Privatlivspolitik

Når du køber varer eller ydelser fra os, sælger brugte tagsten eller fliser til os, kontakter os eller i øvrigt interagerer med os, registrerer og behandler vi, Tag & Fliserens ApS ("vi", "os", "vores"), personoplysninger om dig.

Vi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:

Tag & Fliserens ApS
CVR: 36732512
Adresse: C/O Licia Rasmussen, Møllehaven 14, 2690 Karlslunde
Mail: tagser@proton.me
Hjemmeside: tagogfliser.com

Når du køber vores produkter eller ydelser

Når du køber en eller flere af vores produkter eller ydelser, vil du typisk blive bedt om at oplyse kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

Det gælder eksempelvis, hvis du bestiller tagrens, fliserens eller køber brugte tagsten eller fliser, som er blevet renset og klargjort til gensalg.

Formålet med behandlingen er at kunne opfylde vores del af den aftale, du som kunde indgår med os. Det kan blandt andet være for at bekræfte din bestilling, levere ydelsen, aftale tidspunkt, opkræve betaling, udstede faktura samt yde service i forbindelse med reklamationer, kreditering eller anden kundeservice.

Vi behandler derfor personoplysningerne på baggrund af vores kontraktlige forpligtelser, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b.

Herudover behandler vi oplysninger om købet med henblik på at overholde lovmæssige krav til fx regnskab og bogføring. Dette sker på baggrund af vores retlige forpligtelser, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra c.

Vi opbevarer som udgangspunkt oplysninger om dine køb i 5 år efter udløbet af det år, hvor købet blev foretaget, hvorefter oplysningerne slettes, medmindre vi efter lovgivningen er forpligtet til at opbevare dem i længere tid.

Når du sælger brugte tagsten eller fliser til os

Hvis du kontakter os med henblik på at sælge brugte tagsten eller fliser til os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os. Det kan typisk være navn, adresse, e-mail, telefonnummer, oplysninger om materialerne, billeder, afhentningsadresse og eventuelle aftaleoplysninger.

Formålet med behandlingen er at kunne vurdere materialerne, kommunikere med dig, aftale køb, afhentning eller levering samt gennemføre en eventuel handel.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne vurdere og indgå aftaler om køb af brugte tagsten og fliser, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f, eller på baggrund af vores kontraktlige forpligtelser, hvis der indgås en aftale, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b.

Hvis handlen gennemføres, kan vi desuden behandle oplysningerne for at overholde krav til regnskab og bogføring, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra c.

Vi opbevarer som udgangspunkt oplysningerne i op til 5 år efter udløbet af det år, hvor handlen blev gennemført. Hvis der ikke indgås en handel, sletter vi som udgangspunkt oplysningerne, når henvendelsen ikke længere er relevant, medmindre der er en saglig grund til at opbevare dem i en længere periode.

Når du tager kontakt til os

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon, kontaktformular eller på anden vis, behandler vi de oplysninger, du selv giver os. Det vil typisk være navn, adresse, e-mail, telefonnummer og oplysninger om din henvendelse.

Formålet er at kunne besvare din henvendelse og servicere dig bedst muligt.

Behandlingen sker på baggrund af our legitime interesse i at kunne kommunikere med dig og besvare din henvendelse, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f.

Vi opbevarer som udgangspunkt oplysningerne i op til 5 år efter henvendelsen er afsluttet, hvorefter de slettes, medmindre der er en saglig grund til at opbevare dem i en længere periode.

Videregivelse og modtagere af dine oplysninger

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og videregiver dem ikke til tredjemand uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, eller hvis det følger af lovgivningen.

Vi kan dog videregive eller overlade oplysninger til relevante samarbejdspartnere, hvis det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser eller administrere vores virksomhed. Det kan eksempelvis være bogholder, revisor, betalingsudbyder, IT-leverandør, hostingudbyder, fragt- eller transportpartner eller andre leverandører, som hjælper os med drift og levering.

Databehandlere og overførsel til tredjelande

Vi anvender eksterne databehandlere, som behandler dine oplysninger på vores vegne og efter vores instruktion. Alle databehandlere er underlagt fortrolighed og er forpligtet til at træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der overholder gældende lovgivning.

Vi indgår databehandleraftaler med relevante databehandlere, når det er påkrævet.

Dine oplysninger overføres som udgangspunkt ikke uden for EU/EØS. Hvis der undtagelsesvis sker overførsel til lande uden for EU/EØS, sørger vi for, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

- Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Ret til at få urigtige og rettede
- Ret til at få oplysninger slettet, hvis betingelserne for sletning er opfyldt
- Ret til at få behandlingen begrænset
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
- Ret til at tilbagekalde dit samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke
- Ret til dataportabilitet, hvis betingelserne herfor er opfyldt
- Ret til at klage til Datatilsynet

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

tagser@proton.me

Hvis du tilbagekalder et samtykke, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget før tilbagekaldelsen.

Vær opmærksom på, at nogle af rettighederne kan være begrænset af lovgivningen. Det gælder eksempelvis i forhold til sletning af oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare efter bogføringsloven.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Du kan læse mere på:

www.datatilsynet.dk